Over MCS

Wij vertellen je hier graag wie we zijn en wat we doen. Wat we met ons team voor jou kunnen betekenen, verkennen we graag in een persoonlijk gesprek. Je bent van harte welkom.

Wil je onze beleidsverklaring doornemen? Je kunt hem aanvragen bij onze verkoopafdeling.

Onze missie

Gepassioneerd creëren wij met de klant de meest waardevolle IoT oplossingen. Wij faciliteren een ‘connected world’, zodat wij een directe bijdrage kunnen leveren aan een efficiënte, veilige en duurzame wereld.

Onze visie

n 2030 hebben meer dan 150 Managed IoT-oplossingen waardevolle impact gemaakt bij onze klanten. En de oplossingen zijn met minimaal met een 8,5 door onze klanten beoordeeld.

Onze kracht:

Wij hebben een ervaren en betrokken team dat de hele IoT-keten en de impact hiervan in bedrijfsprocessen overziet.
Wij zetten onze kennis en producten al 28 jaar succesvol samen met onze klanten in om waardevolle IoT oplossingen te leveren.
Wij produceren en co-creëren IoT-hardware en diensten.

Onze kernwaardes

Kernwaarden van MCS zijn betrokken, persoonlijk, betrouwbaar, innovatief en samenwerking.

Betrokken en persoonlijk: Ik luister, ben bereikbaar en oprecht geïnteresseerd in onze klanten, relaties en collega’s. Hierdoor weet ik wat er speelt en bouw actief aan een duurzame relatie.
Betrouwbaar: Ik ben open en eerlijk en ik kom altijd mijn afspraken na.
Innovatief: Ik ben actief betrokken bij de nieuwste techniek en pas deze oplossingsgericht toe voor onze klanten in relevante markten. Ik ben persoonlijke actief met het optimaliseren van mijn eigen processen en ik streef continue naar de meest efficiënte manier van werken.
Samenwerking: Ik ben proactief en zoek altijd de samenwerking met klanten, relaties en collega’s op. Ik ben mij bewust van ons gemeenschappelijk doel als bedrijf en mijn individuele aandeel hierin.

Continue verbetering

Wij, MCS, hebben kwaliteit hoog in het vaandel staan. Om onze processen en de kwaliteit van onze producten continu te verbeteren, borgen én optimaliseren wij onze bedrijfsvoering. Om dit op een gestructureerde en zo efficiënt mogelijke wijze te bewerkstelligen hebben we een managementsysteem opgezet dat voldoet aan de eisen van ISO 9001.

Ons kwaliteitsbeleid bevat algemene doelstellingen t.a.v. kwaliteit. Zoals gezegd staat het continu verbeteren van onze interne organisatie centraal. Dit doen we door:

Een voor de organisatie passend beleid te ontwikkelen;
Dit beleid kenbaar te maken binnen de organisatie;
Het bevorderen van kwaliteitsbewustzijn bij medewerkers;
Het motiveren van medewerkers, waarbij betrokkenheid bij verbeterprojecten wordt gestimuleerd;
Het faciliteren van trainingen en/of opleidingen van medewerkers;
Regelmatig overleg te hebben met klanten over de eisen die aan de te leveren producten en diensten gesteld dienen te worden;
Continu te streven naar verhoging van de klanttevredenheid;
Te voldoen aan geldende wet- en regelgeving;
Een kwaliteitsmanagementsysteem te onderhouden dat voldoet aan de voorwaarden zoals gesteld in de norm ISO-9001:2015.

Een combinatie van risico inventarisaties, interne projectevaluaties, klanttevredenheidsanalyses en interne audits draagt bij aan het identificeren van mogelijke verbeteringen binnen de processen van onze organisatie. Door het analyseren van informatie en het implementeren van verbeteringen op basis van deze informatie ontstaat een lerende organisatie waar continue verbetering op basis van de PDCA-cyclus centraal staat.

Om bovenstaande zaken goed toe te passen en om ons kwaliteitsmanagementsysteem continue te ontwikkelen hebben wij voor het komende jaar de volgende doelstellingen vastgesteld:

AI inzetten als kennisbron.
Het optimaliseren en verhelderen van onze interne processen.
We streven naar minimaal een 8,5 voor klanttevredenheidsscore.

Jaarlijks zullen wij in de directiebeoordeling terugblikken op de resultaten van deze
doelstellingen, en tevens voor het komende jaar de beleidsverklaring opnieuw vaststellen.

De scope van ons managementsysteem is bepaald als:
Het ontwikkelen, leveren, ondersteunen, adviseren en beheren en/of managen van mobiele connectiviteitsoplossingen en communicatietechnologieën voor industriële, kritieke IoT-toepassingen en Private Netwerken.

Value Added Solution Provider sinds 1997

Als Value Added Solution Provider faciliteert MCS haar business partners en system integrators met industriële IoT-oplossingen en private communicatienetwerken. Wij kennen de weg op het gebied van Private IoT-netwerken, zoals Private LTE, Private 5G en Private LoRa.

We vinden het belangrijk kennis te vergaren en te behouden. MCS streeft daarom naar een langdurige samenwerking, niet alleen met haar klanten, maar ook met haar leveranciers. Het is een relatie die we aangaan met als kenmerk een wederzijds vertrouwen in elkaars kennis en kunde. Dit biedt ons – en daardoor ook jou als klant – allerlei voordelen waaronder een diepgaande kennis over de producten en oplossingen.

Onze kennis delen we graag met business partners en hun eindgebruikers in advies en trainingen.

Onderdeel van Addtech vanaf 2023

In januari 2023 is Addtech de nieuwe eigenaar geworden van MCS Europe Group.
Addtech is een ruim 100 jaar oude Zweedse onderneming die vanaf 2001 beursgenoteerd is en die zich richt op Value Added technologie-oplossingen.

Addtech is een volledig gedecentraliseerde organisatie met daarin een 140-tal Value Added Distributeurs die zelfstandig acteren. Bedrijven die vallen onder de Addtech-groep combineren de flexibiliteit, zelfstandigheid en efficiëntie van het MKB-bedrijf met de middelen, het netwerk en het langetermijnperspectief van het grote bedrijf.

MCS: pioniers en ontwikkelaars

Onze specialisten werken nauw samen met onze partners, kennen de technische mogelijkheden, het complexe speelveld, de eindgebruikers. We weten dat elke situatie een andere aanpak vraagt, dat devices niet vanuit de fabriek op elkaar afgestemd zijn.

Standaard producten en diensten die aangeboden worden rondom communicatietechnologie, zetten we in met slimme hardware en software-oplossingen. Onze eigen softwareontwikkelaars maken het mogelijk om adequaat en proactief in te springen op de wensen van eindgebruikers.

MCS participeert zowel nationaal als internationaal in initiatieven die dit ondersteunen:

MCS

MCS is lid van Agoria – de Belgische werkgeversorganisatie voor technologiebedrijven die zich richten op vooruitgang door innovatie en technologische ontwikkelingen. Via Agoria kan MCS een actieve bijdrage leveren om technologie en innovatie met elkaar te verbinden. Op deze manier zetten wij onze expertise in om het succes van onze partners te ondersteunen.

MCS is exclusief lid voor Nederland en België van VADnet – een Pan-Europese samenwerking om strategische inkoop-, verkoop, marketing en kennis voordelen te behalen. De video animatie legt in 1 minuut uit wat VADnet doet.

MCS is lid van FHI – de federatie van technologiebranches.