Algemene voorwaarden en dienstbeschrijvingen

Als technologie-specialist faciliteert MCS haar business partners en system integrators met (industriële) IoT-oplossingen en private communicatienetwerken. MCS levert hiervoor verschillende oplossingen en diensten.

Aan de rechterzijde kunt u de verschillende overeenkomsten die van toepassing zijn op de diensten die wij leveren.

Algemeen

  • MCS Algemene Voorwaarden (MCS Algemene Voorwaarden 5.2.pdf) – dit zijn de algemene voorwaarden die MCS hanteert voor de levering van haar producten en voor haar mobiele connectiviteitsdiensten
  • MCS Support & service gids (MCS Service & support richtlijnen 4.0.pdf) – dit zijn de richtlijnen voor support en service als u zaken doet met MCS

24*7 diensten

  • Private GSM/LTE SLA (SLA Private Mobile networks V2.5.pdf) – dit is de Service Level Agreement voor de koop variant van Private GSM/LTE-systemen

Managed Cloud SLA diensten

  • SmartCluster (SmartCluster service contract V1.9.pdf) – dit is de overeenkomst die bedoeld is voor het gebruikmaken van de SmartCluster VPN dienst
  • SensDesk (SensDesk service contract V1.9.pdf) – dit is de overeenkomst die bedoeld is voor het gebruikmaken van Private SaaS SensDesk omgeving
  • ITalks Private LoRa (Service contract ITalks Private LoRa Managed V1.8.pdf) – dit is de overeenkomst die bedoeld is voor het gebruik maken van de Managed Private LoRa omgeving

MCS Private Connect SLA diensten

  • Private Connect LTE SLA (SLA Private Connect LTE V1.1.pdf) – dit is de Service Level Agreement voor de Private Connect LTE dienst
  • Private Connect SensDesk SLA (SLA Private Connect SensDesk V1.1.pdf) – dit is de Service Level Agreement voor de Private Connect SensDesk dienst
  • Private Connect LoRa (SLA Private Connect LoRa V1.0.pdf) – dit is de Service Level Agreement voor de Private Connect LoRa dienst

Diensten